【佛山陶瓷网】探讨：消费者聚焦陶瓷行业哪些问题？

    探讨：消费者聚焦陶瓷行业哪些问题？

陶瓷行业常见问题有哪些？

3月，最精彩的话题，莫过于每年的3月15日。在前两天的3.15晚会上，连地板行业都不幸上榜了，那么，我们的陶瓷行业在质量与服务上又怎样呢？下面我们就一起来探讨！

焦点一：质量问题

据悉，根据最新发布的《中华人民共和国产品质量法》和《产品质量监督抽查管理办法》的规定，国家质检总局会不定期的抽查一些国内生产的建筑装饰装修材料、工业生产资料等26类产品。而在去年年中时候，国家质检总局则公布了对陶瓷砖的抽查结果。在抽查广东在内的11个省份，135家企业，然而合格率仅为87.7%。据了解，客厅地砖、铺贴墙面的瓷片的质量投诉最集中，表面或接缝不平整、瓷砖色差大、有裂纹、花色不均匀等问题最常见。

焦点二：售后服务

最近，网易家居发布了2013家居企业售后服务的电话调查报告，其中厨卫电器行业的售后服务连续三年蝉联家居行业售后服务冠军，而瓷砖行业在连续两年包尾之后，2013年摆脱垫底命运，但今年售后服务的各项指标平均得分59.53，整体得分仍不及格，且较2012的60.76分还略有下降，排名倒数第二。那么到底我们的问题出现在哪里呢？

质量问题zhiliangwenti相关"探讨：消费者聚焦陶瓷行业哪些问题？"就介绍到这里，如果对于质量问题这方面有更多兴趣请多方了解，谢谢对质量问题zhiliangwenti的支持，对于探讨：消费者聚焦陶瓷行业哪些问题？有建议可以及时向我们反馈。

质量技术监督局 质量指标 质量体系 ,本资讯的关键词:质量问题探讨聚焦