【佛山陶瓷网】北京消协联手苏宁再推家电免费保养

    北京消协联手苏宁再推家电免费保养

去年在北京市消费者协会发起的3个月家电免费检查保养行动中，北京有10万户居民受益，对空调等家电进行了深度清洗和必要检修，有效避免了部分家电的安全隐患。今年，在北京市消费者协会的倡导下，苏宁将继续作为支持单位推进北京市家电免费检查保养活动。据估计，此次活动的受益群体将至少达到20万户家庭。

据统计，在去年的免费检修活动中，家电使用令人堪忧的问题主要集中在五个方面：一是长时间未清洗保养，内部污垢细菌较多严重影响家庭空气环境;二是空调外机长时间不保养，连接管线严重老化;三是部分家电超出使用寿命高负荷运转;四是部分消费者家中电源无地线;五是电器长时间不使用未将电源插头拔掉，插座混用情况较多。

在北京市消协大力倡导下，北京苏宁2013年再次启动一年一度的家电免费清洗保养活动，从3月8日持续到12月31日(5、 6、7、8月份空调安装维修旺季除外)，总计有半年时间。苏宁准备了近500人的专业售后队伍，均需按照规范、技能要求进行考核上岗，获益人群也预计达到 20万户。

由于家电服务维修市场“路边店”、“小作坊式网点”随处可见，其服务质量参差不齐、维修材料低劣、价格不透明等弊端层出不穷。为避免不良商家冒充苏宁上门服务，损害消费者权益，消费者可通过以下方法验明身份：凡是北京苏宁上门工作人员均持有工作证、着苏宁全套工装、持有苏宁服务手册。同时，上门服务结束后，苏宁工作人员还将向消费者提供一式两联《家电保养健康检测报告》，工作人员会注明家用电器的检测结果和后期使用注意事项，并对有需要涉及零部件更换的问题及价格进行明示。

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